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Conditions Générales de vente par internet

1 - MODALITÉS DE COMMANDE DES BILLETS DE SPECTACLE

Le nombre de billets au tarif carte villette est limité à 1 pour les cartes Solo (2 pour les cartes Duo) par spectacle et par carte.

2 - PRIX DES BILLETS ET CONDITIONS DE PAIEMENT :

Les prix sont stipulés en €.
Les prix sont facturés sur la base des pleins tarifs en vigueur au moment de la commande.
L'envoi des billets de spectacle est gratuit pour le spectateur.
Les frais d'envoi des catalogues des expositions sont forfaitaires et fonction du poids du catalogue.

3 - MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS :

Par carte bancaire uniquement, à l'exclusion de tout autre moyen de paiement.
- CB (Carte Bleue)
- EUROCARD MASTERCARD
- MAESTRO
- VISA
- VISA ELECTRON

En ligne, le paiement est réalisé conformément aux conditions générales du système de paiement. Toutes les informations sont protégées et cryptées avant transmission au centre de traitement. Cette sécurité est assurée par le protocole SSL2

Un seul paiement sera autorisé par commande.

Quel que soit le mode de paiement, le paiement doit être au nom de la personne qui commande les billets, sauf accord préalable spécifique du Parc de la Villette.

DISTRIBUTION / RETRAIT DES BILLETS

Les billets sont envoyés par voie postale si la commande intervient au moins 10 jours ouvrés avant la date de la représentation choisie. Au delà de cette date, les billets sont à retirer aux guichets de la manifestation, le soir de la représentation, 1 heure avant le début du spectacle.
Les billets sont envoyés en tarif normal.
Le Parc de la villette ne peut être tenu responsable de la perte, du vol ou du retard dans l'acheminement des billets.
Dès le règlement effectué, la commande est ferme. Elle ne peut être modifiée ou annulée par le spectateur et les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Toute réclamation concernant la commande des billets ou toute erreur apparaissant dans celle ci devra être impérativement signalée par téléphone puis confirmée par écrit au Parc de la Villette.

ANNULATION D'UN SPECTACLE - CAS DE FORCE MAJEURE

En cas de force majeure auxquels sont expressément assimilés les cas de grève nationales, l'annulation d'un spectacle du fait du Parc de la Villette et en cas de consignes spécifiques sur certains spectacles, les sommes versées par le client seront remboursées par le Parc de la Villette sur demande de l'intéressé, dans un délai maximum de 3 mois, à compter de la date du spectacle et sur présentation du billet, à l'exclusion de tout autre dédommagement ou indemnité quelconque. Après acceptation du remboursement des sommes par le Parc de la Villette, et au vue du (des) billet(s), d'un RIB et des justificatifs éventuels, le remboursement se fera par virement bancaire directement sur le compte du client.
Seul le Parc de la Villette est habilité à traiter les réclamations et/ou litiges relatifs au produit vendu ou service fourni. Si la contestation porte sur les opérations de paiement, l'établissement bancaire ou le tiers chargé du système de paiement pourront être consultés. L'élection de domicile est faite par le Parc de la Villette à son siège social. En cas de contestation concernant l'exécution du contrat de vente ou du paiement du prix, le Tribunal de Paris sera le seul compétent.

Sauf conventions spéciales et écrites, toute commande emporte de plein droit de la part de l'acheteur son adhésion à nos conditions générales de vente

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l'informatique et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des informations vous concernant. Pour plus de renseignements : www.cnil.fr

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